說來話長(zhǎng),這家客戶是老朋友中間商介紹的,開始去的時(shí)候,老板是非常的反感,多次把我們業(yè)務(wù)員拒之門外。本以為就此放棄了,但是我們的業(yè)務(wù)員還是堅(jiān)持再去一下,結(jié)果這一次客戶反而心情特別的好,愿意聽我們的業(yè)務(wù)員給他講,這一講就……
浙江文榮紡織有限公司位于永昌鎮(zhèn)工業(yè)區(qū)。堅(jiān)持以人為本,艱苦奮斗,共同創(chuàng)業(yè),共享成果。公司奉行“質(zhì)量是生命、服務(wù)是靈魂“的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,以一流的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),滿足市場(chǎng)的需求。我們將與您精誠(chéng)合作,共創(chuàng)輝煌的業(yè)績(jī)!熱忱歡迎全國(guó)各地的客戶前來洽談業(yè)務(wù),與您合作是我公司的榮幸!在創(chuàng)辦企業(yè)之始,企業(yè)創(chuàng)始人就本著“以人為本、誠(chéng)信創(chuàng)新、服務(wù)領(lǐng)先、追求無限”的核心理念管理企業(yè)。 |
具體跟老板講了什么呢?
一:巧妙的運(yùn)用了前段時(shí)間培訓(xùn)時(shí)的八大問句,讓客戶覺得我們非常的專業(yè)。
二:幫客戶分析了紡織行業(yè)的困鏡,告訴他怎樣更好的解決自己企業(yè)的問題。
三:領(lǐng)導(dǎo)他去考慮空壓機(jī)的問題,給客戶做一個(gè)節(jié)能計(jì)算,幫客戶重新設(shè)計(jì)一套空壓機(jī)生產(chǎn)系統(tǒng),讓客戶覺得您就是上天派來幫他的,為他著想,成為紡織行業(yè)定制專家。
四:談薩震空壓機(jī)的優(yōu)點(diǎn),跟其他品牌去比較,我們比別人好在什么地方。
五:為客戶解疑答惑,能滿足客戶的全部答應(yīng)并寫到合同里。
六:談我們的售后服務(wù),絕對(duì)一流的服務(wù)。
在經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)半年的時(shí)間里,沒有人知道業(yè)務(wù)員說了多少句好話,走過多少路,那份艱辛只有真正做業(yè)務(wù)的人才能明白。在此為他們的努力,我們表示衷心的感謝,您們辛苦了。其實(shí)中間不止我上面說的那些,還有很多很多,但是我們薩震人骨子里就有不怕苦不怕累的品質(zhì),全心全意為客戶和公司著想,讓成功的 果實(shí)和大家一起分享。